お客様都合による遅刻・時間変更は予約時間前にご連絡があった場合以下の料金にてご対応します。

• ご予約時間より10分以内の遅刻／遅延料金はありませんが、状況により施術時間の短縮や順番が後回しになる場合がございます。
• ご予約時間より10分経過のご連絡なし／無断キャンセルとさせていただきます。
• ご予約時間より15分経過の遅刻／予約時合計金額×100％×15分毎

ご予約成立後の直前キャンセルは空いた枠の予約枠が埋まりにくくなるため、以下のキャンセル料を頂戴しております。

• ご予約日より7日前以上/キャンセル料なし
• 来店日の7日前から 4日前までのキャンセルの場合、予約時合計金額の20％
• 来店日の3日前から 1日前までのキャンセルの場合、予約時合計金額の50％
• ご予約日当日のキャンセルの場合、予約時合計金額の100％
• ご予約時間から10分以上経過したご連絡がない無断キャンセルの場合次回来店時１００％のキャンセル料金を請求・次回のご予約をお断りさせていただく事がございます。
• 直前やご来店してから予約内容の一部キャンセルも上記適用となります。